les transitions font planter Studio 15

[chantal23]

Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum et j'espère y trouver des informations et de l'aide. Je n'ai personne pour m'aider en matière de montage vidéo donc j'essaie de me débrouiller seule pour progresser.
Je suis passée de Studio 11 à Studio 15, version 15.0.0.7593 et depuis j'ai des problèmes avec les transitions.
Seules Transition 2 D et Alpha Magic ne me posent pas de problème.
Sinon les 4 autres transitions standard (extra fx, réunion de famille, fenêtres volantes et hollywood fx) ainsi que les volumes
1, 2 et 3 HFX font planter Studio 15.
Je cherche partout la solution à ce (gros) problème, ayant une vidéo à terminer pour samedi mais je ne trouve rien.
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci d'avance
Chantal23

[pixel63]

Bonjour,

Avez vous Studio 11 et 15 sur la même machine ?, si oui supprimer Studio 11 et 15 nettoyer la base de registre avec l'utilitaire disponible dans la rubrique de téléchargement, puis installer Studio15.

Cordialement