je n'ai pas magic bullet besoin d'aide ..

[timlaugen]

bonjour,
besoin d'aide,j'avais pinnacle 12,puis mise a jour de pinnacle 14 ul co. ,au demarrage de pinnacle 14 j'avais un message d'erreur comme quoi ma carte graphique,
n'etait pas assez puissante pour MAGIC BULLET, probleme resolu ,j'ai changé de carte ,le message a disparu mais je n'ai toujours pas MAGIC BULLET
dans ma liste;
dois je desinstaller pinnacle sachant que j'ai un montage en cours ou y a t il une autre solution??
pouvez vous me confirmer que le numero ACCESS CODE que j'ai sur mon cd d'installation ne sert q'u une seule fois, et que maintenat il faut payer pour poser une
question au support pinnacle?? merci d'avance tim laugen

[pixel63]

Bonjour,

Lancer le programme DelcacheStudio.exe disponible en téléchargement dans les utilitaires du site.

dans le cas ou cela ne marche pas relancer l'installation de Studio et choisir l'option Réparer.

Cordialement

[timlaugen]

bonjour,

merci pour la reponse, mais je me suis lancé dans la desinstallation de pinnacle 12 et 14 , et reinstaller pinnacle 14 seul , avec l'aide du support en ligne PINNACLE,
ce qui m'a permis de recuperer MAGIC BULLET,et m'ont confirmer que les depannages par telephone sont desormais payants ! a bientot tim laugen